よくある質問
ご注文について
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初めてご利用する場合は【会員登録(無料)】が必要です。弊社審査通過後にご利用頂けます。
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商品発送前であれば可能です。
当日16時までのご注文分は同梱させて頂きますが、備考欄に「(ご注文番号)と同梱希望」と記載のご協力お願い致します。
尚、上記時間を過ぎてしまった場合でも当日の発送状況により対応できる場合がございます。お急ぎの場合はお電話ください
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商品発送前であれば可能です。
返品交換、保証規定について
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お客様都合による返品交換は原則お断りしております。
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AUSQIで販売しているパーツは、弊社中国深センにある本社工場と大阪支店にて徹底した品質管理及び検品を実施しております。
しかしながら、万が一不良が発生した場合は初期不良に限り交換対応をさせて頂きます。
詳しくは、[保証・不良パーツ交換について]ページをご確認下さい。
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本体組込前のみ交換可能です。
※傷や損傷がある場合は交換できない場合がございます。
詳しくは、[保証・不良パーツ交換について]ページをご確認下さい。
廃品バッテリー / 廃品パネルの無料回収について
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お客様送料負担の場合のみ、廃品バッテリー、廃品パネルを無料回収させて頂きます。
詳しくは、[ご利用案内]ページをご確認下さい。